{"id":22696,"date":"2026-05-16T13:07:46","date_gmt":"2026-05-16T13:07:46","guid":{"rendered":"https:\/\/la-fleure.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2026-08-15T23:48:32","modified_gmt":"2026-08-15T23:48:32","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/la-fleure.com\/ro\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Termeni \u0219i condi\u021bii"},"content":{"rendered":"<p><em>Ultima actualizare: 15 august 2026<\/em><\/p>\n<h2>1. Despre ace\u0219ti Termeni<\/h2>\n<p>Ace\u0219ti Termeni \u0219i condi\u021bii (\u201eTermenii\u201d) reglementeaz\u0103 utilizarea site-ului la-fleure.com (\u201eSite-ul\u201d) \u0219i fiecare comand\u0103 plasat\u0103 prin intermediul lui. Plas\u00e2nd o comand\u0103, confirmi c\u0103 ai citit, ai \u00een\u021beles \u0219i accep\u021bi ace\u0219ti Termeni. Te rug\u0103m s\u0103 \u00eei cite\u0219ti \u00eenainte de a comanda; dac\u0103 nu e\u0219ti de acord cu ei, te rug\u0103m s\u0103 nu folose\u0219ti Site-ul.<\/p>\n<h2>2. Cine suntem<\/h2>\n<p>La Fleure este o parfumerie online cu parfumuri de ni\u0219\u0103 \u0219i designer, arome pentru cas\u0103 \u0219i produse de \u00eengrijire, livrate \u00een toat\u0103 lumea.<\/p>\n<ul>\n<li>Site: la-fleure.com<\/li>\n<li>Rela\u021bii cu clien\u021bii: lafleur@fragrance.email, +373 79999-108<\/li>\n<li>Companie: S.R.L. &bdquo;VIOLI LUX&rdquo;, Republica Moldova &mdash; [adresa juridic\u0103], [IDNO]<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Produse \u0219i informa\u021bii despre produse<\/h2>\n<p>Descriem fiecare produs c\u00e2t mai exact posibil: brand, concentra\u021bie, volum, note olfactive \u0219i, unde este relevant, ingrediente. Parfumul este o experien\u021b\u0103 personal\u0103, iar modul \u00een care o arom\u0103 se dezvolt\u0103 depinde de piele, temperatur\u0103 \u0219i anotimp, a\u0219a c\u0103 o descriere nu poate \u00eenlocui niciodat\u0103 complet \u00eencercarea produsului.<\/p>\n<p>Imaginile produselor sunt furnizate de branduri sau fotografiate de noi. Culorile pot diferi u\u0219or de la un ecran la altul, iar brandurile \u00ee\u0219i pot actualiza ambalajul f\u0103r\u0103 notificare prealabil\u0103; \u00een acest caz prime\u0219ti ambalajul actual al aceluia\u0219i produs.<\/p>\n<h2>4. Plasarea comenzii<\/h2>\n<p>Ad\u0103ugarea unui produs \u00een co\u0219 nu \u00eel rezerv\u0103. C\u00e2nd finalizezi comanda, faci o ofert\u0103 de cump\u0103rare; \u00ee\u021bi trimitem apoi prin e-mail o confirmare c\u0103 am primit-o. Contractul dintre noi se \u00eencheie \u00een momentul \u00een care \u00ee\u021bi trimitem confirmarea de expediere pentru produsele respective.<\/p>\n<p>Dac\u0103 un produs se dovede\u0219te indisponibil dup\u0103 plasarea comenzii, te contact\u0103m \u0219i \u00ee\u021bi propunem fie o alternativ\u0103, fie rambursarea integral\u0103 a produsului respectiv.<\/p>\n<h2>5. Pre\u021buri, valut\u0103 \u0219i taxe<\/h2>\n<p>Pre\u021burile sunt afi\u0219ate pe pagina produsului \u0219i \u00een co\u0219, inclusiv TVA aplicabil, dac\u0103 nu se specific\u0103 altfel. Po\u021bi vedea pre\u021burile \u00een mai multe valute; valuta folosit\u0103 la plat\u0103 este cea afi\u0219at\u0103 \u00een momentul pl\u0103\u021bii, iar banca ta poate aplica propriul curs de schimb sau propriile comisioane.<\/p>\n<p>Pentru livr\u0103rile \u00een afara \u021b\u0103rii de expediere, \u021bara de destina\u021bie poate percepe taxe vamale, impozite \u0219i comisioane de v\u0103muire. Acestea nu sunt incluse \u00een pre\u021b \u0219i sunt suportate de destinatar.<\/p>\n<h2>6. Plata<\/h2>\n<p>Accept\u0103m metodele de plat\u0103 afi\u0219ate la finalizarea comenzii, inclusiv principalele carduri de debit \u0219i de credit \u0219i PayPal. Pl\u0103\u021bile sunt procesate de furnizorii no\u0219tri de servicii de plat\u0103 printr-o conexiune criptat\u0103; nu stoc\u0103m niciodat\u0103 datele complete ale cardului t\u0103u. Comenzile se expediaz\u0103 dup\u0103 autorizarea pl\u0103\u021bii.<\/p>\n<h2>7. Livrare<\/h2>\n<p>Livr\u0103m \u00een toat\u0103 lumea. Termenele, metodele \u0219i costurile de livrare sunt afi\u0219ate la finalizarea comenzii, \u00eenainte de plat\u0103, \u0219i depind de destina\u021bie \u0219i de serviciul ales. Termenele estimate sunt orientative \u0219i se calculeaz\u0103 de la expediere, nu din momentul comenzii.<\/p>\n<p>Te rug\u0103m s\u0103 verifici c\u0103 adresa de livrare este complet\u0103 \u0219i corect\u0103: nu putem fi f\u0103cu\u021bi r\u0103spunz\u0103tori pentru \u00eent\u00e2rzieri sau pierderi cauzate de o adres\u0103 incorect\u0103. Imediat ce coletul ajunge la curier, prime\u0219ti pe e-mail num\u0103rul de urm\u0103rire.<\/p>\n<p>Parfumurile pe baz\u0103 de alcool sunt clasificate drept m\u0103rfuri periculoase pentru transportul aerian \u0219i pot fi trimise pe cale rutier\u0103 sau printr-un serviciu dedicat, ceea ce poate prelungi termenele de livrare c\u0103tre anumite destina\u021bii.<\/p>\n<h2>8. Dreptul de retragere \u0219i returul<\/h2>\n<p>Dac\u0103 e\u0219ti consumator \u00een Uniunea European\u0103, po\u021bi anula comanda \u00een termen de 14 zile de la primirea ei, f\u0103r\u0103 a invoca un motiv. Pentru aceasta, anun\u021b\u0103-ne la lafleur@fragrance.email \u00eenainte de expirarea termenului, apoi returneaz\u0103 produsele \u00een termen de 14 zile de la notificare.<\/p>\n<p>Produsele trebuie returnate nefolosite, nedeteriorate \u0219i \u00een ambalajul original, cu sigiliul, celofanul sau folia de protec\u021bie intacte. Conform legisla\u021biei privind protec\u021bia consumatorilor, produsele cosmetice \u0219i parfumurile sigilate care nu pot fi returnate din motive de igien\u0103 nu se accept\u0103 \u00eenapoi dup\u0103 desigilare.<\/p>\n<p>Ramburs\u0103m pre\u021bul produselor returnate \u0219i costul standard de livrare al comenzii ini\u021biale \u00een termen de 14 zile de la primirea returului sau a dovezii de expediere a acestuia. Costul return\u0103rii m\u0103rfii \u00ee\u021bi revine, cu excep\u021bia cazului \u00een care produsul a fost defect sau livrat gre\u0219it.<\/p>\n<h2>9. Produse defecte, deteriorate sau gre\u0219ite<\/h2>\n<p>Dac\u0103 un produs ajunge deteriorat, defect sau nu este cel comandat, scrie-ne la lafleur@fragrance.email \u00eentr-un termen rezonabil, cu num\u0103rul comenzii \u0219i fotografii. \u00ce\u021bi vom asigura un \u00eenlocuitor, o remediere acolo unde este posibil sau rambursarea integral\u0103, inclusiv costurile de livrare, f\u0103r\u0103 costuri pentru tine. Drepturile tale legale nu sunt afectate.<\/p>\n<h2>10. Autenticitate<\/h2>\n<p>Vindem exclusiv produse originale, aduse de la branduri \u0219i de la distribuitorii lor autoriza\u021bi. Fiecare produs este livrat \u00een ambalajul s\u0103u original.<\/p>\n<h2>11. Conturi<\/h2>\n<p>Po\u021bi comanda ca vizitator sau \u00ee\u021bi po\u021bi crea un cont. E\u0219ti responsabil pentru p\u0103strarea confiden\u021bialit\u0103\u021bii parolei \u0219i pentru activitatea desf\u0103\u0219urat\u0103 din contul t\u0103u. Anun\u021b\u0103-ne imediat dac\u0103 b\u0103nuie\u0219ti c\u0103 cineva \u021bi-a folosit contul f\u0103r\u0103 permisiune.<\/p>\n<h2>12. Proprietate intelectual\u0103<\/h2>\n<p>Toate textele, descrierile de produse, fotografiile, logourile \u0219i elementele de design de pe acest Site sunt protejate de drepturi de autor \u0219i ne apar\u021bin nou\u0103 sau brandurilor respective. Nu le po\u021bi copia, reproduce sau folosi comercial f\u0103r\u0103 acord scris. Denumirile de brand \u0219i m\u0103rcile comerciale sunt proprietatea de\u021bin\u0103torilor lor \u0219i sunt folosite pentru identificarea produselor pe care le vindem.<\/p>\n<h2>13. R\u0103spunderea noastr\u0103<\/h2>\n<p>R\u0103spundem pentru pierderile sau daunele previzibile cauzate de nerespectarea de c\u0103tre noi a acestor Termeni. Nu r\u0103spundem pentru pierderi imprevizibile, pentru pierderi comerciale sau pentru \u00eent\u00e2rzieri cauzate de evenimente aflate \u00een afara controlului nostru rezonabil, cum ar fi perturb\u0103rile curierilor sau procedurile vamale. Nimic din ace\u0219ti Termeni nu limiteaz\u0103 r\u0103spunderea care nu poate fi limitat\u0103 prin lege, inclusiv r\u0103spunderea pentru deces sau v\u0103t\u0103mare corporal\u0103 cauzate din neglijen\u021ba noastr\u0103.<\/p>\n<p>Parfumurile \u0219i produsele cosmetice sunt destinate uzului extern. Te rug\u0103m s\u0103 cite\u0219ti lista de ingrediente dac\u0103 ai alergii cunoscute \u0219i s\u0103 \u00eentrerupi utilizarea dac\u0103 apare irita\u021bie. P\u0103streaz\u0103 produsele departe de copii, de surse de c\u0103ldur\u0103 \u0219i de lumina direct\u0103 a soarelui.<\/p>\n<h2>14. Date cu caracter personal<\/h2>\n<p>Prelucr\u0103m datele cu caracter personal \u00een conformitate cu <a href=\"https:\/\/la-fleure.com\/ro\/privacy-policy\/\">Politica de confiden\u021bialitate<\/a>, care explic\u0103 ce colect\u0103m, de ce \u0219i ce drepturi ai. Utilizarea modulelor cookie este descris\u0103 \u00een <a href=\"https:\/\/la-fleure.com\/ro\/cookie-policy\/\">Politica de cookie-uri<\/a>.<\/p>\n<h2>15. Reclama\u021bii \u0219i litigii<\/h2>\n<p>Dac\u0103 ceva nu merge bine, scrie-ne mai \u00eent\u00e2i la lafleur@fragrance.email \u2014 majoritatea situa\u021biilor se rezolv\u0103 rapid. Dac\u0103 nu ajungem la o \u00een\u021belegere, consumatorii din UE pot folosi \u0219i platforma de solu\u021bionare online a litigiilor a Comisiei Europene.<\/p>\n<h2>16. Modific\u0103ri ale acestor Termeni<\/h2>\n<p>Putem actualiza ace\u0219ti Termeni pentru a reflecta schimb\u0103ri ale serviciilor noastre sau ale legisla\u021biei. Versiunea publicat\u0103 pe aceast\u0103 pagin\u0103 \u00een momentul plas\u0103rii comenzii este cea care se aplic\u0103 respectivei comenzi.<\/p>\n<h2>17. Legea aplicabil\u0103<\/h2>\n<p>Ace\u0219ti Termeni sunt guverna\u021bi de legisla\u021bia Republicii Moldova. Dac\u0103 e\u0219ti consumator, beneficiezi \u0219i de dispozi\u021biile imperative ale legii din \u021bara \u00een care locuie\u0219ti.<\/p>\n<h2>18. Contact<\/h2>\n<p>\u00centreb\u0103ri despre ace\u0219ti Termeni sau despre o comand\u0103: lafleur@fragrance.email<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ultima actualizare: 15 august 2026 1. Despre ace\u0219ti Termeni Ace\u0219ti Termeni \u0219i condi\u021bii (\u201eTermenii\u201d) reglementeaz\u0103 utilizarea site-ului la-fleure.com (\u201eSite-ul\u201d) \u0219i fiecare comand\u0103 plasat\u0103 prin intermediul lui. Plas\u00e2nd o comand\u0103, confirmi c\u0103 ai citit, ai \u00een\u021beles \u0219i accep\u021bi ace\u0219ti Termeni. Te rug\u0103m s\u0103 \u00eei cite\u0219ti \u00eenainte de a comanda; dac\u0103 nu e\u0219ti de acord cu ei, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-22696","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":{"builder":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/la-fleure.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22696","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/la-fleure.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/la-fleure.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/la-fleure.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/la-fleure.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22696"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/la-fleure.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22696\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23735,"href":"https:\/\/la-fleure.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22696\/revisions\/23735"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/la-fleure.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22696"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}